気をつけて!ZOZOで買い物したら知らないうちに有料会員「ZOZOプレミアム」に加入していた

先日「ZOZOプレミアムからのお知らせ」というメールが届きました。

メールの内容はこちら。

ZOZOプレミアムに関してお知らせいたします。

無料体験期間の終了が近づいておりますが
クレジットカードのご登録を確認できておりません。

継続してZOZOプレミアムサービスをご利用いただく場合は
クレジットカードのご登録をお願いいたします。

なお、無料体験期間終了時点でクレジットカードのご登録がない場合は
サービス停止とさせていただきます。

(一部抜粋)

……「ZOZOプレミアム」ってなに?

無料体験にいつ申し込んだんだろう?

全く記憶がないのです。

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ZOZOプレミアムとは?

ZOZOプレミアム

http://zozo.jp/premium/

ZOZOプレミアムとは、2015年11月11日からスタートした有料サービス。

サービス内容は、

  • 3,000円未満のお買い物でかかる配送料(350円)が無料になる
  • お客様都合による返品でも返品送料が無料になる
  • 今なら最大2ヶ月無料になる
  • 会員費の月額は350円(税込)

とのこと。

この他「ZOZOプラチナム」というのもあるようで、こちらは月額500円(税込)で「ZOZOプレミアムのサービス+即日配送無料」となるようです。

こちらがサービスの比較表です。

ZOZOプレミアム

いつZOZOプレミアムに申し込んだのか

2016年1月にZOZOで買い物をしたのですが、そのときに申し込んでいたようです。

自分で申し込んだ記憶はないのにナゼ?と思ってググると、最初から申し込みにチェックが入った状態だったようで「勝手に申し込まれた!」という人がチラホラ。

購入時に確認しなかった自分が悪いのですが、有料サービスの申し込みは「ZOZOプレミアムに申し込みしますか?」と表示させて、購入者が「はい」または「いいえ」にチェックを付けるようにしてほしいです。

わたしの場合はZOZOにクレジットカードを登録していなかったので、幸いにも先のメールのように「〜クレジットカードのご登録がない場合はサービス停止とさせていただきます。」となっていましたが、もしクレジットカードを登録していたら請求されてしまっていたってことですよね。

ZOZOプレミアムを退会するには?

退会手続きは、

① ZOZOにログイン

② 登録情報

③ 有料会員サービス 

から手続きできます。

ZOZOプレミアム

わたしはクレジットカードを登録していなかったので、退会手続きをする必要はないのですが試しにやってみました。

退会手続き後のステータスは「退会予約中」となります。

予約中というのがなんともスッキリしませんが仕方ありません。

クレジットカードの登録は慎重に

ZOZOでのお買い物は頻繁でないため、クレジットカードの登録はしていませんでしたが、今回のように知らないうちに有料サービスに申し込んでいたということになってしまわないようショッピングサイトでのクレジットカード登録は気をつけた方がいいかもしれませんね。

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